Rio Verde, GO · Planejamento de Campanhas
Estrutura de campanhas, sistema de atribuição offline e rastreamento de clientes gerados pelo Meta Ads.
01 · Contexto
Proposta central da marca: atendimento express sem agendamento. A cliente entra e é encaminhada ao pré-serviço enquanto aguarda. Fluxo dinâmico que elimina a fricção do salão tradicional.
Receita dupla: serviços de beleza (escovas, penteados, make, tratamentos, sobrancelhas, LED terapia) mais venda da linha de cosméticos e maquiagem própria da franquia.
Ticket médio acessível com frequência de visita alta. Clientes voltam semanalmente ou quinzenalmente, o que torna campanhas de retenção muito rentáveis no médio prazo.
Transparência de preço como diferencial competitivo. Facilita a criação de copy direto e ofertas claras nos anúncios. Sem negociação, menos fricção no funil de aquisição.
02 · Jornada
Do anúncio à cadeira, e como o Meta Ads entra em cada etapa.
A cliente vê o anúncio no feed ou Stories do Instagram e Facebook. O criativo mostra o resultado (cabelo bem feito mais praticidade). CTA direto: venha quando quiser, sem marcar horário.
A cliente clica no anúncio e é direcionada ao WhatsApp, diretamente ou via LP intermediária. O contato serve para tirar dúvidas sobre serviços, localização e preços, não para agendar.
A cliente vai até a loja no dia e horário que quiser. Ao chegar, apresenta o anúncio ou informa o código exclusivo para receber o desconto. A atendente registra o atendimento na planilha ou CRM.
Serviço realizado em até 40 minutos. Oportunidade de upsell de tratamentos e produtos da linha própria. A boa experiência gera retorno espontâneo sem precisar de mais mídia.
03 · Campanhas
Duas campanhas ativas simultaneamente na fase inicial. Foco 100% em aquisição de novas clientes.
Campanha principal. Atinge mulheres em Rio Verde que ainda não conhecem a Fast Escova e as leva ao primeiro contato via WhatsApp.
Conversões com evento Lead (clique no botão WhatsApp) ou Mensagens, dependendo da estrutura de destino escolhida.
Mulheres, 18 a 45 anos, Rio Verde GO. Interesses: cabelo, beleza, moda, cuidados pessoais.
Imagem estática ou carrossel com serviços e preço visível. Reels de resultado funcionam bem como variação criativa para teste.
Direto para o WhatsApp ou via LP intermediária antes do WhatsApp. As duas opções estão detalhadas abaixo.
Estrutura de destino
Caminho mais curto. Menos fricção, mais volume de contatos. Rastreamento feito pelo registro da atendente na chegada.
Uma etapa a mais. O Pixel registra o clique no botão WA como evento Lead, alimentando o algoritmo com dados melhores.
Campanha de suporte. Garante que a Fast Escova apareça com frequência para o público local antes de a cliente precisar do serviço, criando familiaridade antes do momento de decisão.
Alcance. Meta de frequência entre 2 e 3 por semana por pessoa no raio da loja.
Mesma base da campanha de aquisição. Público amplo, raio de 10 a 15 km da unidade.
Reels curtos de 15 a 20 segundos mostrando o processo de atendimento. Bastidores do salão funcionam bem.
Quando a pessoa ver o anúncio de aquisição, já reconhece a marca. A conversão acontece com menos resistência.
Após 30 a 45 dias com a LP ativa (Opção B), o público de quem visitou a página sem clicar no WhatsApp já será grande o suficiente para uma campanha de retargeting funcionar. Nesse ponto a campanha de Alcance é substituída pelo Retargeting, que tem custo menor e retorno maior por falar com pessoas que já demonstraram interesse.
04 · Rastreamento
Como identificar quais clientes vieram do Meta Ads sem agendamento e sem tecnologia adicional.
O anúncio comunica um desconto vinculado à apresentação do próprio anúncio ou de um código visível no criativo. Para receber, a cliente mostra o anúncio na chegada ou informa o código à atendente.
Isso cria um gatilho de conversão mais forte no próprio anúncio e garante que cada visita originada pelo Meta Ads seja identificada com precisão, sem nenhuma ferramenta adicional.
A cada cliente que apresentar o anuncio ou codigo, a atendente registra o atendimento com os campos abaixo. No fim do mes esse relatório é cruzado com os dados do Meta Ads para calcular o resultado real das campanhas.
| Campo | O que registrar | Para que serve |
|---|---|---|
| Data do atendimento | Dia e horário da visita | Cruzar com dias de campanha ativa |
| Origem | Anuncio Meta / Indicacao / Passou pela loja / Google | Separar clientes organicos dos pagos |
| Apresentou anuncio ou codigo | Sim ou Nao | Confirmar atribuicao ao Meta Ads |
| Servico realizado | Escova / Make / Tratamento / Produto | Calcular ticket medio por origem |
| Valor pago | Valor do atendimento | Calcular ROAS real da campanha |
| Retornou | Sim / Nao / Aguardando | Medir retencao de clientes gerados por anuncio |
Calculo mensal: total de clientes que apresentaram anuncio ou codigo dividido pelo total de conversas iniciadas no WhatsApp via Meta Ads. Essa taxa de conversao WA para visita fisica é o principal indicador de qualidade das campanhas nessa fase.
05 · Criativos
"Seu cabelo lindo em 40 minutos, sem marcar horario. Na Fast Escova voce chega, escolhe o servico e sai deslumbrante. Mostre esse anuncio na chegada e ganhe R$10 OFF na sua primeira escova. Passa hoje mesmo!"
"Escova, make, tratamentos e muito mais, tudo em ate 40 minutos e sem esperar por um horario. Use o codigo FAST10 na chegada e garanta seu desconto exclusivo. A gente ta te esperando em Rio Verde!"
"Isso e o que acontece quando voce chega na Fast Escova sem marcar nada. 40 minutos depois, voce sai assim. Vem quando quiser, a gente tem um profissional pra voce."
"Mais de [X] mulheres em Rio Verde ja descobriram que nao precisa sofrer pra ficar linda. Fast Escova: o jeito rapido, bonito e sem enrolacao de cuidar do seu cabelo. Sem hora marcada, sem espera, com resultado garantido."
06 · Orcamento
07 · Execucao
Subir as 2 campanhas. Testar 2 criativos por conjunto. Configurar o desconto ou codigo no anuncio. Treinar a atendente para o registro na planilha. Deixar rodar 7 dias antes de qualquer ajuste.
Pausar criativos com CTR abaixo de 1,5%. Escalar os que performam. Cruzar dados da planilha com o Gerenciador de Anuncios para validar a taxa de conversao de contato WA para visita fisica.
Substituir Alcance por Retargeting quando a LP tiver trafego suficiente. Criar Lookalike a partir da lista de clientes. Avaliar aumento de verba com base no custo por visita comprovado.